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話說, 2006 年初 Yuli 小小分享了有關訂下午茶的種種, 沒想到引來了各方注意, 不過 Yuli 太懶了, 所以只略寫了兩三篇就沒再繼續, 但, 沒想到轉眼間就 2008 了...
 
現在, 部門組織變大了些, 成員增加也略有不同, "Yuli's Teatime" 每週一到四依然存在, 午茶內容也越來越豐富, 有趣的事更持續上演著, 於是 Yuli 想再來分享下午茶的點滴, 敬請期待囉~
 

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一般人去故宮, 想當然爾大都是去看展覽的, 而我們一行四人, 卻是為了 "吃"...
 
 
朋友說, 故宮內有家不錯吃的飲茶店, 於是六月的一個假日,
我們相約一起去故宮吃東西, 話家常, 順便逛逛故宮.
食物真的還不錯吃, 大夥也聊得十分愉快, 順便速速的逛了一下故宮,
悠閒的過了一個奇妙有趣的週末...
 

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每人喜歡的口味不同, 敢吃不敢吃的也各有異, 就拿點珍珠奶茶來說好了, 有人要冰的, 有人要熱的, 有人要去糖, 有人要半糖, 有人要小珠珍, 有人要大珍珠, 有人不要珍珠, 有的希望奶精少一點, 槷的還分溫的或熱一點的, 冰的還有分多冰和少冰或去冰..., 看!!! 單單一樣珍奶就有這麼種, 因此在準備下午茶的過程中, 若遇上要挑口味的, 每人一份的, 像果汁飲料, 可麗飲, 刈包, 豆花...等, 就會變得有點複雜.
 
剛開始有 Teatime 時, 我是一個人一個人的問, 問每個人想要點的食物為何, 可是大家不會都在位子上等著我去問, 有人正好外出開會, 有人正在電話中, 有人剛好起身去倒茶或上洗手間, 各種狀況都可能出現, 因此雖然只有十多人 (不到 15 人吧~), 但每每都要花上 半個小時左右的時間在四處遊走觀望, 調查大家想點的食物, 再花個十幾分鐘點餐 (為什麼要花這麼多時間呢? 可能只訂八份, 但每一份卻都不一樣...哎, 聽過我電話訂食的人就會知道, 店家可能會覺得我是"澳客"吧!!), 然後等著食物送來, 再一一分送給大家,  似乎有點...不過, 後來, 開始使用 "Sharepoint", 只要建一次範本發出 Survey, 設定好時間, 印出訂單, 傳真給店家, 若無追加的陸續進來的話, 只要不到三十分鐘即可完成, 清楚簡單, 不管多少人訂都不怕.
 
為了滿足眾口, 客製化貼心服務是一定要的, 所以會遇到各式有趣好玩的點食,,,
  • 「Yuli 我要珍珠奶茶不要加珍珠...」「吼...那怎麼不點奶茶就好了%$#@&...」這是剛開始有下午茶時, 忘了是哪位同事點了這樣的一杯飲料; 後來續繼有了類似的點單出現...
  • 「焦糖拿鐵 / 奶茶不加糖...」可是...許多店家都回我說, 「小姐..., 我們的焦糖拿鐵 / 奶茶加的就是焦糖喔...沒有加其他的糖了耶~」害得我一陣尷尬, 於是我心裡就有了這樣的的 OS: 「奇怪, 那為什麼不單點拿鐵或奶茶就好了咧??」
  • 某次,  Yuli 換了個新的下午茶菜單, 某同事 (嗯...忘了是誰...) 相當感興趣的在我經過他身旁時, 細問了所有菜單的內容, 問畢後, Yuli 問他, 那你要點什麼呢? 某同事卻說: 「我沒有要點呀...我只是好奇問問...」哇咧...
  • 某次點 85 度 C 時, 無論點什麼都要加珍珠才能獲得最大滿足的 P 小姐問: 「Yuli, 85 度 C 沒有珍珠可以加對不?」
  • 最近, 點烏龜奶蛋 (它們的飲料有八九成都是以林鳳營鮮奶為主, 加上黑糖水 和各種料組組合而成的) 時, 不敢喝鮮奶的同事跑來問我: 「Yuli, 可不可以點黑蛋奶蛋 (仙草+珍珠+鮮奶) 不要加鮮奶...」這就好像點了蚵仔麵線不要麵線, 立即被在場的其他人笑了一番, 但沒想到, 店家真的有在賣...
  • 某同事點了個吃的, 但在大家拿到食物, 都快吃完時, 忽然 IM 來問, 「Yuli 我的下午茶咧?」「咦?? 妳有訂嗎??」「唔...有哇, 難不成我忘了儲存...><」是的, 她忘了....

在大家習慣了有下午茶的存在後, 漸漸地不能沒有下午茶, 不少人都深怕 miss 掉 Yuli 的下午茶時間, 每每收到 Yuli 下午茶 survey 的信後, 明明就不是 Priority 1 的, 明明就是低重要性的, 卻總是不自覺得被優先處理了, 於是...

  • 一收到 Teatime 的信, 為了怕等等忘了或開會或電話中沒辦法訂, priority 1 當然是立刻訂囉...
  • deadline 到了, 什麼..還沒訂, 快快立刻動作;
  • deadline 過了一陣子的, 會偷偷的補訂 (醬~Yuli 很容易就漏掉囉...) 或快快跑來或 IM 問 Yuli: 「還來得急訂嗎?」
  • 正在開會的, 電話中的, 外出拜訪客戶的, 眼看著訂下午茶的時間就要到了, 甚至過了, 稍稍暫停開會快速訂個飲料什麼的, 或掛下電話立刻大喊「Yuli 還來得急吧...我要~」, 或打電話回來問: 「Yuli 下午訂什麼, 我現在在外面, 我想要訂~」
  • work at home 的, e-mail 問: 「Yuli...有沒有宅配...」  

不過, 並不是每次的點心都需要 suvey 的, 像 Pizza, Mister Donut, Beard papa, 牛肉捲餅等, 因為 survey 大都會在下午兩點半前就發出, 所以快三點時, 若同事們看不到 survey 的信件, 就會陸續的 IM 詢問:「Yuli 今天吃什麼? 妳去買的嗎? 好餓唷...食物回來了嗎?」或前往部門覓食區探探...

但也不是每個人都是如此, 每每收到 Yuli 下午茶的信件時, 感到最痛苦的, 莫過於正在減肥戒甜食的同事們, 因為所點的下午茶熱量都不低, 每天一份, 不少人都圓潤了, 加上長期坐辦公桌, 橫向發展的速度更快了, 為此, L 同事會在收到信件後, 立即刪除, 以免自己不小心又點了些什麼, 但有時又會忍不住跑去"刪除郵件"將 Yuli 的信找出來, 還是點了個飲料之類的; 有時, 不餓或正想少吃點兒或等會兒還有聚餐的同事, 也會禁不起 Yuli 三番兩次的鼓吹誘勸, 而訂了些食物...

沒想到小小一個點下午茶的動作, 竟有醬多有趣的橋段...

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「Yuli..., 今天下午茶點什麼?」這是中午快到用餐時間, 我最常被問到的一句話...

可能會默默的 IM 問我, 或者興高采烈的跑來, 或者外出用餐前來問一下; 約莫半數, 不是先問:「Yuli..., 要不要一起去吃飯? 中午要吃什麼?」, 而是先關心下午茶的內容, 我想..., 這算不算是 Yuli 的午茶時間太誘人, 服務的太成功了...

其實, 剛開始幫忙準備下午茶的食物時, 是有點辛苦傷腦筋的, 由於不熟悉大家的喜好, 手邊所有的訂飲料點心的資料不足, 加上當時部門人數少, 所以只能找別部門的秘書求救, 只能找金額小小就肯外送的店, 或挑一天不忙時自己出去買回來.

為了滿足大家挑剔的嘴, 所以不好吃的不行, 大家寧願餓肚子吃泡麵或撐到下班, 也不願將就一下, 不是有得吃就可以的; 也不能天天訂同一家, 因為再好吃的食物或好喝的飲料, 也要變換一下, 不然會膩的; 送太慢的也不行, 因為工作多又繁重而沒耐心或餓到發火的一群人, 會忍不住紛紛自己想辦法弄點食物來或先閃人或找客戶去~, anyway...反正就是會造成 Yuli 準備的食物過剩, 那到時我要善後會很麻煩的...

長期下來, Yuli 已經漸漸知道大家的口味喜好與習性:

  •  不論天冷天熱天晴天雨, 大家一定會熱情捧場的就是飲料, 但也不是每一家的飲料都會受到歡迎的唷, 但也不是每一家的飲料都會受到歡迎的唷, 當然也要品質得到大家認同的, 才會有人理;
  • 食物好吃大家不一定買單, 有時還要有一窩蜂, 突然有人發自內人的高喊: 『哇...這好好吃唷!!!』, 食物才會一下子就一掃而空, 似乎有種搶來的食物才是好吃的感覺;
  • 若有人喊了一聲『呃~好油好膩...』, 那完了!!! 下午茶沒什麼人會享用, 就只能想辦法分給別部門的人吃囉~
  • 新貨大都討喜, 大家會因為新鮮感, 好奇, 難得吃到或種種 Yuli 不知的因素, 而造成搶食旋風, 像久未出現的芒果冰, 只訂過一次的越式下午茶等等;
  • 容易膩的食物只能久久來個一次, 不然沒人要吃, 像今天點的泡芙, 甜甜圈等;
  • 所準備的時物一定要是方便吃的, 若大家覺得那不方便吃, 也會不肯賞光的~

不過, 常點常吃的東西吃久了, 大家難免還是會覺得膩, 因此這半年來, 漸漸的會有人提供 Yuli 菜單, 是朋友或自己吃過覺得不錯吃的, 或聽說是排行榜上 Top 1 的, 或是電視大力推薦的..., 也會幫忙留意公司附近的美食, 有哪兒是會外送的, 不但豐富了大家的下午茶內容, 也幫 Yuli 省了很多工, 於是...Yuli 成了公司秘書群中的 "點心達人", 而我們所訂過的下午茶, 也越來越多樣了!!!

不知大家是否還記得我們享用過哪些下午茶呢? 且粗分為下列三大種:

  • 飲料類: QK Coffee, 金礦咖啡 (就 30 巷轉角 24 小時的那家), 歇腳亭, KAWAI ( 它...關了, 就是 30 巷, 大家常在中午飯後前去小憇的店), 85度C, 50 嵐, 鮮果球 (就大家超愛的芒果冰的那家~), 近日的清心福全,
  • 鹹食類: 石家刈包+飲料, Pizza, 頂呱呱, 雙人煮的菇湯冬料+刈包, 大腸麵線+甜不辣,  老哥水煎包, 巷子的牛肉捲餅, 滷味, 周胖子的醬肉燒餅, 八方雲集的鍋貼, 肯德雞 (不過得 Yuli 自個兒去買...)
  • 甜點類: 30 巷的酒釀湯圓甜品, 30 巷的嘉義豆花, 知多家布丁, 亞尼克菓子工房的蛋糕, 東區粉圓, Beard Papa 泡芙, Mister Donut, 菓子燒,
  • 其他: 小南門, 越式下午茶, 麵包, 歇腳亭的可麗餅,

若有漏的, 可以提醒一下呀..., 或想說好久沒訂, 想要來吃一下的, 就再跟我說囉~, 未來陸續還會有新貨推出, 因為現在部門的人越來越多, 食口日眾, 可以訂的外送也變多了, 加上大家熱心的提供建議, 相信日後下午茶的種類會更豐富的...

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每週一至四, 我有個自己不覺得有多重要, 但對大多數的部門同事而言, 卻似乎是不可或缺的任務, 那就是幫大家準備下午茶; 因為不少人都七點左右才會陸續下班, 有的甚至待得更晚, 但大家又都習慣下班後和朋友家人一塊兒用餐或吃點兒什麼的, 因此希望能在四五點左右吃點什麼, 或喝點飲料, 先墊墊胃......
 
 這兩年多下來, 嗯~應該有兩年吧~, 在準備下午茶的過程中, 發生了不少有趣的, 令人好笑又有氣的事, 也讓 Yuli 對大家有更不一樣的認識; 我知道, 有的人會覺得訂便當飲料, 幫忙準備食物, 該是工讀生的工作, 因而不情願這樣的差事落在自己頭上, 有的人甚至會因此覺得受委屈而辭職, 但我不會, 好吧!! 可能剛開始會覺得有點兒討厭不喜歡, 因為這畢竟不能算是件輕鬆事, 可能還有點兒吃力不討好, 雖然這不用什麼大腦, 也不需要會什麼特殊技能, 但久而久之, 發現大家每天的工作中漸漸地少不了 "Yuli's Teatime",  不少人也都因為 Yuli 的點心而漸漸胖了, 感覺十分有成就感, 十分有趣!!!
 
在 "Yuli's Teatime" 真的發生不少有趣的事, 陸續有同事就建議, 可以寫在布落格上, 之前一直覺得懶, 所以現在才開始..., 後續, 敬請期待囉!!!

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